¿En qué consiste la comunicación?

Si bien la comunicación nos acompaña en nuestro día a día, solemos confundirla con la simple acción de expresar algo, por ejemplo, creemos estar ejerciéndola cuando exclamamos “¡Qué lindo está el día!” o “¡Qué calor hace hoy!”. En estos casos, olvidamos que para que la comunicación ocurra es indispensable que haya otra persona que participe […]

El diagnóstico organizacional desde una perspectiva sistémica

El análisis que hacemos para evaluar a las organizaciones, sus problemas, potencialidades y vías de desarrollo es lo que constituye al diagnóstico organizacional. Este suele enmarcarse en procesos de desarrollo organizacional, los cuales consideran tanto el análisis de la empresa como la evaluación de los resultados de los cambios implementados en ella. Ahora bien, ¿qué […]

Veo veo, lo que tú no ves

¿Por qué en ocasiones las personas ante un mismo hecho observan cosas distintas?, ¿Cómo es posible que frente a ciertas circunstancias los demás no vean lo que para mí es evidente? Un ejemplo sencillo puede ilustrar estas preguntas: pensemos en alguien que después de ser atendido en una tienda del retail, se retira rápidamente sin […]

La Evaluación de desempeño no es un proceso

EL MAYOR DESAFÍO ES QUE EL PROCESO NO SE VIVA COMO UN PROCESO Tradicionalmente vemos que la Evaluación de Desempeño es un proceso que lidera el área de RRHH o Personas, tiene un ciclo relativamente claro (fijación de objetivos, seguimiento y evaluación con retroalimentación) y con plazos definidos. Sin embargo, uno de los mayores desafíos […]

Ser y Hacer Ágil

Agilidad es la capacidad de un sistema (persona, organización, país) de moverse con destreza, flexibilidad, velocidad y consciencia. Una empresa ágil es aquella que ha desarrollado la capacidad de cambiar de dirección en forma rápida y hábil para responder de las demandas del entorno. Entre los aspectos clave de la agilidad suelen destacar la velocidad […]